Infrastruktur Teknologi Informasi
Di dalam meningkatkan kehandalan layanan berbasis teknologi informasi,dilakukan penguatan terhadap infrastruktur server. Tercatat sebanyak 538 entitas server, baik fisik maupun virtual, yang dikelola dan digunakan untuk memberikan layanan. Penambahan kapasitas server juga dilakukan, dengan menambah sebuah server penyimpanan berkapasitas 62 TB, melengkapi server penyimpanan sebelumnya yang berkapasitas 70 TB. Selain penambahan server penyimpanan, juga ditambahkan sebuah server baru dengan kapasitas RAM sebesar 1,2 TB dan 8 CPU. Peningkatan kapasitas server juga dilakukan dengan menambahkan 12 server blade pada satu chassis dengan kapasitas total RAM sebesar 4,6 TB dan 336 core CPU.
Penguatan infrastruktur jaringan komputer yang menghubungkan pengguna dengan server juga dilakukan untuk peningkatan kehandalan layanan. Sebanyak 20 unit kerja telah terhubung ke jaringan lokal UGM dan internet menggunakan jalur ganda. Pengguna yang menggunakan perangkat dengan konektifitas wireless dapat terhubung ke jaringan kampus dengan menggunakan access point. Di dalam meningkatkan kehandalan layanan access point bagi pengguna, diterapkan sistem
access point berbasis controller. Tercatat sebanyak 544 access point yang menggunakan sistem controller telah tersebar di lingkungan Universitas Gadjah Mada.
Akses ke Internet semakin diperbesar dengan ditambahkannya bandwidth yang dilanggan oleh Universitas. Bandwidth yang dilanggan oleh Universitas pada akhir tahun 2015 sebesar 3.3 Gbps (Giga bit persecond). Mencakup bandwidth 2.2 Gbps koneksi internasional dan nasional, 1 Gbps ke CDN (Content Delivery Network) Google (contoh: untuk akses youtube) dan 100 Mbps ke IDREN (Indonesia Research and Education Network).
Aplikasi dan Komunikasi Multimedia
Untuk mendukung kegiatan pembelajaran, riset dan tata kelola Universitas, DSSDI tahun ini telah menyediakan perangkat lunak antara lain: Microsoft office, Microsoft Windows, Corel Draw, Adobe Photoshop, Adobe Premier, Adobe Acrobat Pro, Statistical Analysis Software (SAS), SPSS, Maple, Mathlab, Arcgis, Endnote, dan beberapa perangkat lunak lainnya melalui dreamspark.
Kegiatan sosialisasi layanan TIK dan perangkat lunak telah dilakukan DSSDI dengan target peserta mahasiswa, staff pendidik dan staff kependidikan. Tercatat terdapat lebih dari 12 pelatihan yang dilakukan DSSDI untuk mengenalkan layanan TIK dan penggunanaan perangkat lunak yang dimiliki UGM.
Statistik email ugm tahun ini menunjukkan penambahan sebesar 20050 akun dengan total akun yang dikelola UGM sebanyak 106906 akun email. Untuk web hosting sampai saat ini telah dilayani sebanyak 22940 web. Dengan pertumbuhan jumlah web hosting dan konten yang berkualitas juga telah mampu meningkatkan kontribusi pemeringkatan webometric, sehingga UGM tahun ini mendapat peringkat 1 webometric untuk Indonesia.
Pada era konvergensi, secara bertahap UGM telah memigrasikan sistem teleponi analog menjadi telepon berbasis IP. Sampai tahun 2015, UGM telah berhasil mengimplementasikan 729 telepon IP aktif untuk seluruh UGM. Dengan memanfaatkan jaringan IP juga telah difasilitasi kegiatan teleconference dan live streaming secara rutin.